Demain je serai employé (e) administratif (ve) et d'accueil

Profitez du potentiel de nos milliers d’apprenants

Titre professionnel employé(e) administratif (ve) et d'accueil Niveau V

Objectifs

1. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure:
- compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
- saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
- gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
- reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation

2. Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information:
- recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
- traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas
- rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- traiter le courrier entrant et sortant

Les plus

Le stagiaire se forme en alternant cours théoriques et mise en pratique des différentes activités tertiaires : il occupe un vrai poste de travail dans les différents services d’une entreprise fictive.
(Entreprise d’Entraînement Pédagogique ALIAS FRANCHE COMTE)
75 % de sorties positives

Insertion sur poste de travail au sein d'une entreprise fictive

Certification supplémentaire :
- B2I (bureautique)

Contenu

1. Intégration et préparation au domaine professionnel,
2. Domaines professionnels tertiaires: acceuil, secrétariat, comptabilité, commercial, RH
3. Module "préparation au titre professionnel"
4. Module "recherche d'emploi"
5. Module "anglais"
6. Module "communication professionnelle"
7. Période en entreprise
8. Analyse et bilan de la période en entreprise.

Contact

GRETA Nord Franche Comté
32 A rue des grands jardins
25200 MONTBELIARD
03.81.99.17.00
Déclaré comme orgamisme de formation : 43 25 P 000225
Siret : 192 500 304 000 22
APE : 8559A
greta.nfc@ac-besancon.fr

Public

Demandeurs d’emploi
Salariés d’entreprise (CIF, plan de formation, …), contrat de professionnalisation
Individuels payants

Validations

Titre professionnel de niveau V « Employé.e Administratif.ve et d'accueil »
Attestation des acquis délivrée par la GRETA NFC


Durée

910 heures dont :
- 595 h en centre de formation
- 315 h en stage pratique entreprise

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